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Preguntas frecuentes...

1. ¿Las piezas son de plata auténtica? Sí. Todas nuestras piezas son de plata ley garantizada. Estamos avalados por el Consejo Regulador de la Plata

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo estimado es de 2 a 7 días hábiles después de ser enviado, dependiendo de la paquetería.

3. ¿Cómo puedo comprar al mayoreo? La venta al mayoreo es personalizada vía WhatsApp al 7621247122, donde te integramos a nuestros grupos de compra.

4. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones? Sí, únicamente por defecto de fábrica o error en el envío, reportándolo dentro de las primeras 24 horas. No aplica en promociones, más información en el Menú.

5. ¿Cómo cuido mis piezas de plata? Evita perfumes, agua, cremas y químicos. Guárdalas en un lugar seco para mantener su brillo más tiempo.

6. ¿Hacen envíos a todo México? Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Te compartimos tu número de guía una vez que tu pedido ha sido enviado. Para que puedas rastrearlo ingresando a la página oficial de la paquetería.

8. ¿Tienen local? Si, estamos ubicados en Plaza Progreso, local 3.18, en Taxco Guerrero, México, de lunes a viernes de 10am a 6pm. Los sábados solo estamos en Tianguis Taxco 3er piso.

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