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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Kaprichos de Plata – Tienda en Línea

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, legal y respetuosa.

Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos o ilícitos.

2. Información de Productos

  • Las imágenes son ilustrativas.

  • Puede haber ligeras variaciones en color, tamaño o diseño.

  • Los productos están sujetos a disponibilidad.

  • Kaprichos de Plata no garantiza existencia permanente.

3. Precios

  • Los precios están expresados en moneda nacional (MXN).

  • Pueden modificarse sin previo aviso.

  • En caso de error evidente en precios, Kaprichos de Plata podrá cancelar el pedido.

4. Proceso de Compra

  • El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

  • No se apartan productos sin pago confirmado.

  • Kaprichos de Plata podrá cancelar pedidos por causas justificadas.

5. Métodos de Pago

Se aceptan los métodos de pago disponibles en el sitio.

Las transacciones son procesadas por plataformas externas seguras.

Las compras podrán ser sujetas a validación antifraude.

6. Cancelaciones

Kaprichos de Plata se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Exista sospecha de fraude

  • Error en precios

  • Falta de disponibilidad

  • Incumplimiento de políticas

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos y diseño) es propiedad de Kaprichos de Plata.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Cuidado de Productos

Las piezas de plata requieren cuidados especiales.

El desgaste natural, oxidación o pérdida de baño por uso no constituye defecto.

9. Limitación de Responsabilidad

Kaprichos de Plata no será responsable por daños indirectos, uso indebido del producto o pérdidas económicas derivadas del uso.

10. Edad Mínima

Para realizar compras en este sitio, el usuario debe ser mayor de 18 años.

11. Modificaciones

Kaprichos de Plata podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

13. Aceptación

Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

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Preguntas frecuentes...

1. ¿Las piezas son de plata auténtica? Sí. Todas nuestras piezas son de plata ley garantizada. Estamos avalados por el Consejo Regulador de la Plata

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo estimado es de 2 a 7 días hábiles después de ser enviado, dependiendo de la paquetería.

3. ¿Cómo puedo comprar al mayoreo? La venta al mayoreo es personalizada vía WhatsApp al 7621247122, donde te integramos a nuestros grupos de compra.

4. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones? Sí, únicamente por defecto de fábrica o error en el envío, reportándolo dentro de las primeras 24 horas. No aplica en promociones, más información en el Menú.

5. ¿Cómo cuido mis piezas de plata? Evita perfumes, agua, cremas y químicos. Guárdalas en un lugar seco para mantener su brillo más tiempo.

6. ¿Hacen envíos a todo México? Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Te compartimos tu número de guía una vez que tu pedido ha sido enviado. Para que puedas rastrearlo ingresando a la página oficial de la paquetería.

8. ¿Tienen local? Si, estamos ubicados en Plaza Progreso, local 3.18, en Taxco Guerrero, México, de lunes a viernes de 10am a 6pm. Los sábados solo estamos en Tianguis Taxco 3er piso.

© kaprichosdeplata.com

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